商家收录声明
我们很高兴在能在比印集市网上发布您的企业信息，为您与消费者之间搭建可信赖的第三方平台，帮助您获取消费者最真实的消费体验评价，提供更丰富全面的客户反馈。
比印集市网收录的商家，可享受：
- 获取客户对您的各种反馈。
- 了解客户对您的消费评价。
- 透过平台拉近您与消费者的距离；构建您与消费者的沟通渠道。
- 透过平台，广而告之，扩大影响，增加知名度，提升美誉度。
- 通过点评收集数据协助经营。
认领后的比印集市商家，您可以：
- 当商家信息发生变更时，将相关情况提交网站及时更新，如商家装修、搬迁、变更经营内容等；
- 对网站上的点评有疑问或异议时，向我们举报，网站会做复审及随后的处理；
比印集市网收录的商家，您不可以：
- 自行或雇佣枪手发布商家点评或发布对竞争对手的恶意点评。
- 违规召集免费印刷/体验印刷，炒作好评。
- 违规利用网站高级别会员账号，炒作好评。
- 进行其他影响点评真实性、干扰网站秩序的违规行为
比印集市网将根据用户举报及我们所掌握的客观情况，
对相关点评进行严格审核，对违规商家作出严肃处理！
视情节轻重和具体情况，比印集市网有权对违规、
或有违规重大嫌疑或点评出现异动的商家，
做出如下处理（包括但不限于，且无需经公告公示）：
-
清除该商家在比印集市网公告之日前所有默认点评，同时取消该商家在比印集市网的所有历史评分、星级和流量；
暂停该商家在比印集市网一定期限内的收录。
- 违规炒作情节特别严重的，自公布之日起，网站永久性对该商家不予收录。
- 其它任何比印集市网可能做出的处理措施。
商家常见问题列表（商家信息类）
- Q：怎样加入比印集市网？
- Q：加入比印集市网收费吗？
- Q：如何修改我在网上的详细信息呢？
- Q：我可以退出“比印集市网”或停止顾客对我的商家进行点评吗？
- Q：我们店已经改名了，可以删除原来的所有点评吗？
- Q：我们已经进行了重新装修，顾客之前对环境的点评，可以删除吗？
- Q：我们已经更换了所有的服务人员，服务水准有了很大的提升，顾客对之前服务不好的点评，可以删除吗？
- Q：我怎样才能进入网站的高级列表，你们可以把我们放入高级列表吗？
Q：怎样加入比印集市网？
A：加入比印集市网是指在比印集市网上建立一个您的商家页面。
在商家页面，您可以查看商家星级、消费者评分和点评，随时了解消费者对您的评价；
您可以在商家服务中心修改更新您的地址、电话等商家信息；
您也可以对消费者的点评进行回应；上传商家最新的图片等等，帮助消费者更好的了解您的商家。
商家加入比印集市网的两种渠道：
平台客服添加：比印集市客服可以添加任一公开经营的、属网站收录范围的商家；
商家自行添加：如您在网站对应城市和频道未能查询到您的商家，您可以免费注册一个账号，
并使用网站商家服务中功能注册新的商家，如实填写您所在城市、区域、商家类别、商家名、地址、电话等信息。
需要特别注意的是，如果您是连锁经营的企业，请在注册商家信息时，填写完整的连锁商家总部的编号。
Q：加入比印集市网收费吗？
A：不需要，所有商家信息的收录都是免费的。
Q：如何修改我在网上的详细信息呢？
A：如您的商家发生变动，如装修暂停营业、更换电话，
或者您需要增加商家的详细信息，如完善地址信息等，
您可以登录您的商家服务中心后台，变更修改相应的内容，
工作人员会在收到您的信息后进行核实与处理，周期通常为1-5个工作日。
若您尚未完成对商家的认领，
是无法通过商家服务中心提交信息变更申请的，请先完成商家的认领操作。
Q：我可以退出“比印集市网”或停止顾客对我的商家进行点评吗？
A：比印集市网致力于为广大消费者提供最全面的服务信息，
所有面向消费者公开经营的商家都是网站收录的范围，
我们并不会因经营者的要求而将商家在比印集市网上删除。
如果您的商家已经停业，或者，您的商家并非公开经营，请联系我们。
另外，消费者有权对所有公开经营的商家进行评价，
我们也无法帮您停止消费者对商家进行点评。
Q：我们店已经改名了，可以删除原来的所有点评吗？
A：如果您的店在改名的同时经营范围发生了变化，
比如由数码快印改为传统印刷，我们将为您开通一个新的商家页面，并关闭此前的商家，
同时，此前的商家所积累的用户评论、荣誉、流量及排名信息都可能不再保留；
如果您的店在改名的同时经营范围并未发生本质变化，我们无法为您开通新的商家页面。
请将您的商家页面链接及更改后的商家名字发送给我们，在核对后我们会做相应的更新。
Q：我们已经进行了重新装修，顾客之前对环境的点评，可以删除吗？
A：很抱歉，不可以。我们不会因商家装修的变化而删除点评，
我们建议您针对以往的这些点评进行回应，将装修后的环境改善情况通知到相关的会员，
您也可以上传商家装修后的最新图片，给到消费者更直观的反馈，
消费者很乐于看到商家对于负面点评的积极回应，并看重商家实际作出的改进行动。
Q：我们已经更换了所有的服务人员，服务水准有了很大的提升，顾客对之前服务不好的点评，可以删除吗？
A：很抱歉，不可以。我们不会因商家更换服务人员而删除点评。
我们建议您针对以往的这些点评进行回应，将“我们重视消费者的评价，
对服务做了切实的改进”这一信息传递给消费者，
服务水准的提升也将通过消费者新的点评进一步体现出来。
Q：我怎样才能进入网站的高级列表，你们可以把我们放入高级列表吗？
A：比印集市网的不同高级列表，有一些是根据商家不同的数据和条件，
由系统设定的算法和公式自动生成的，定时更新，无法人工干预。
有一些是客服人员根据商家的运营表现，人工维护的，
但是否可以进入列表取决于比印集市给相关列表制定的评定标准。
商家常见问题列表（用户点评类）
- Q：什么是用户点评？
- Q：你们如何保证消费者的点评是客观有效的？
- Q：我的商家页面的点评减少了，是怎么回事？
- Q：我可以回复点评吗？
- Q：我们很想找到点评用户，你们可以帮我们拿到联系方式吗？
- Q：我们得到了一个非常负面的点评，对我们的经营影响很大，你们可以删除吗？
- Q：如果支付费用，你们可以删除我们收到的负面点评吗？
- Q：我是你们的商务合作商家，我可以要求删除点评吗？
- Q：如果我对网上的点评不认可，我能做什么？
商家常见问题答复（用户点评类）
Q：什么是用户点评？
A：用户点评是指消费者在商家因消费产生的体验而发表的点评。
用户点评是消费者发布与分享消费体验的一种方式，可以为其他消费者选择商家提供参考，
也是消费者对商家经营服务等情况的一种反馈。
我们严禁以下人员发布点评：商家经营者和员工提交点评；请其朋友或家人写点评；
及其他不符合“消费者消费体验”的点评。
一经审核发现，即做删除处理，情节严重者将作出进一步的处理。
您可以鼓励顾客在回家后发布点评，但是不允许为获取好评而为用户提供任何特殊的优惠、
折扣或其他服务，一经查证，网站将作出严肃处理。请参见《商家收录声明》。
Q：你们如何保证消费者的点评是客观有效的？
A：我们有一套详细的点评发布及审核标准，且该标准会根据实际情况不定期完善。
我们有专业的点评审核团队严格按照标准对点评进行管理，认真审核所有提交的点评，
保证点评的客观性。一旦发现不符合要求的点评，我们会立即予以删除。
如果您发现可疑的虚假点评，您可以直接举报，也可以联系我们，告诉我们点评日期、
点评账号，及更多其他的相关信息，帮助我们进行审核。
我们也在技术手段上进行点评的监控，我们一直在改进各种问题点评的自动过滤功能，
我们也非常重视和感谢您的帮助。
Q：我的商家页面的点评减少了，是怎么回事？
A：您的商家页面点评减少，可能有以下几种原因：发布的点评不符合网站规则；曾经发布过点评的会员自己删了自己的点评。
Q：我可以回复点评吗？
A：当然。您可以针对您商家页面下用户发布的所有点评做出回应，
消费者通常很看重商家对于用户意见的积极反馈与实际行动上的改进或提升。
Q：我们很想找到点评用户，你们可以帮我们拿到联系方式吗？
A：很抱歉，不可以。我们必须严格遵守网站与会员之间的隐私协议，我们无法将会员的私隐信息提供给商家，
也不可以将商家的消息转发给会员，我们建议您通过点评回应与会员做真诚公开的沟通。
我们十分尊重会员发表点评的权力，如果我们收到投诉，商家骚扰、威胁会员要求其删除差评，一经查实，我们将作出严肃处理。
Q：我们得到了一个非常负面的点评，对我们的经营影响很大，你们可以删除吗？
A：很抱歉，我们不会因商家的要求而删除任何一条点评，
但我们很乐意帮您再一次审核该点评，确保其符合网站的点评收录标准。
对于任何一个经营者来说，收到负面评价是很常见的情况，
消费者在消费时可能确会因客观或主观的原因而产生了不愉快的消费体验，
我们建议您积极面对用户的每一条点评，如该点评符合网站收录标准，建议您回应该点评。
Q：如果支付费用，你们可以删除我们收到的负面点评吗？
A：不可以。比印集市网不会因商家支付费用而删除任何点评。
Q：我是你们的商务合作商家，我可以要求删除点评吗？
A：不可以。在点评的审核标准上，所有商家都是一视同仁的，不管是合作商家还是非合作商家。
Q：如果我对网上的点评不认可，我能做什么？
A：如果您认为消费者对您的点评与实际消费情况不符，或者您认为点评系他人恶意攻击，
请联系比印集市客服详细说明情况，工作人员在接到您的举报后会依据网站的点评审核标准进行复审，
并在必要时与会员取得沟通，周期通常为1-5个工作日。