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传统商业印刷企业的客户一般包括企业客户和零售散户,对于企业客户接单通常利用电话、QQ以及邮件;对于零售散户则一般是店面接单。
印刷企业解决的主要问题之下单
在中国当前的印刷环境下,网络印刷带来的商业模式等优势,对大部分印刷企业来说,谈起来都为时尚早。传统印刷希望网络印刷能为他们带来直接的、现实的好处——扩大业务范围和增值服务的种类,在提高效率的同时降低了印刷厂的经营成本。
传统商业印刷企业的客户一般包括企业客户和零售散户,对于企业客户接单通常利用电话、QQ以及邮件;对于零售散户则一般是店面接单,这样的商务流程问题在于:
1.效率低,电话、QQ接单需就报价、印品质量要求、印品数量、物流配送反复沟通确认,再花相当的时间整理订单,并且无法做到7*24小时服务;
2.成本高,电话、QQ都需人工值守,印企需保有相当的接单员,这增加了企业的运营成本;
3.订单管理不规范,接单员通过人工整理订单,容易错漏;
4.难以满足客户的个性化需求;
5.难以与生产系统进行集成;
其实目前网络印刷主要就是解决以上问题。
如何将五花八门的订单汇总成标准化订单?“我们将订单拆分,让印刷供应商做它们擅长的事。”而对于客户来说,“共享经济”带来的直接结果是价格上的优惠,通过比印集市的平台,比企业直接找印刷供应商或其他各种营销物料厂商的价格上能尽可能的获得更大的优惠。比印集市利用共享经济的模式,给企业客户创造更大的消费价值,实际上也是一种印刷生态的变革。